RESERVES
S’ha de pagar el 40% de l’import total de l’estada en el moment de la reserva amb targeta. La resta de l’import s’abonarà a l’arribada al càmping amb targeta o en efectiu o bé a través de l’Express Check-In fins a un dia abans de l’arribada.
Per tal d’agilitzar el procés d’entrada en el moment de la vostra arribada al càmping, us oferim l’opció de realitzar el check-in express online que consisteix en avançar-nos les dades personals del titular de la reserva i dels acompanyants i efectuar el pagament per avançat de la vostra estada. A l’entrar al càmping només haureu d’identificar-vos a la recepció per recollir la clau del bungalow o per informar-vos de la parcel·la on us heus d’instal·lar. L’express-check-in només està disponible per a clients que hagin reservat directament al càmping (no via agència).
Podeu indicar en el comentari de la reserva que aneu amb una altra família, facilitant-nos el seu cognom o número de reserva. Sempre que la disponibilitat ho permeti, intentarem que pugueu estar junts.
No reservem parcel·les ni allotjaments en concret. En el moment de la reserva, podeu indicar quina preferència de zona, parcel·la o bungalow teniu. Tot i que intentarem complir les vostres peticions, no podem garantir l’espai o allotjament en concret que tindreu.
La sol·licitud d’una cancel·lació s’ha de fer per correu electrònic. En funció de la data de l’anul·lació s’aplicaran les condicions de devolució que procedeixin d’acord amb la nostra política de cancel·lació.
– Si la reserva s’anul·la abans dels 15 dies de la data d’inici de l’estada, es retorna l’import de la paga i senyal menys les despeses bancàries de 4 a 10 €.
– Si l’anul·lació es realitza abans dels 7 dies de la data d’entrada, es retornarà el 50% de l’import avançat.
– A partir del setè dia anterior a la data d’arribada no es retornarà cap quantitat.
Per a qualsevol canvi, demanem que la comunicació es faci per email. El canvi de dates i/o persones pot canviar el preu de la reserva i està subjecte a disponibilitat.
Per a qualsevol arribada fora de l’horari de recepció, si us plau, aviseu-nos per telèfon o per correu electrònic amb anterioritat i us donarem les instruccions per a la vostra entrada. Haureu de passar per la recepció per a fer el check-in el més aviat possible.
BUNGALOWS
Sí, els bungalows inclouen els llençols i les tovalloles de dutxa i un canvi de roba per setmana en estades de més d’una setmana.
La cuina està equipada amb tots els estris necessaris per a cuinar. Disposa de vitroceràmica, nevera, microones, torradora i cafetera Nespresso. Es proporciona un kit de neteja que inclou baieta, fregall i mostra de rentavaixelles líquid.
Els bungalows de fusta disposen de calefacció ecològica de biomassa (estufa de pellet). No disposen d’aire condicionat.
El bungalow ha de quedar lliure com a màxim a les 11.00h.
En temporada baixa podeu consultar a la recepció la possibilitat de contractar un late check-out fins a les 16h (sempre sota disponibilitat).
Només disposem d’un bungalow per a 2 persones on s’admet un gos petit en temporada baixa. Suplement de 10€ per nit per cada mascota.
La fiança és un dipòsit que demanem per cobrir les despeses de neteja si un bungalow el dia de sortida no queda en correcte estat d’ordre i neteja; si tot està en bon estat, retornem els 50€ al final de l’estada. La fiança es pot dipositar en efectiu o targeta.
Sí, lloguem bressols i trones per nadó. Heu de fer la reserva per correu electrònic i estan subjectes a disponibilitat.
PARCEL·LES
La parcel·la inclou: una tenda i un cotxe; o una caravana i un cotxe; o una furgo; o una autocaravana. Es pot afegir un altre element a la parcel·la que comportarà un suplement.
Les parcel·les tenen una connexió a l’electricitat de 6 ampers. Són endolls estàndard de dues clavilles. Algunes parcel·les disposen d’endolls amb 10 A (s’ha de sol·licitar amb antelació).
És necessari portar allargador.
Sí, oferim lloguer de neveres. Els mòduls fixes de neveres s’ubiquen al mig del càmping davant dels serveis. Recomanem fer la reserva amb antelació a la vostra arribada.
La parcel·la ha de quedar lliure com a màxim a les 12.00h.
En temporada baixa podeu consultar a la recepció la possibilitat de poder sortir més tard (sempre sota disponibilitat).
Sí, pots venir amb la teva mascota si t’allotges en parcel·la.
El gos ha d’estar lligat en tot moment, inclús en la parcel·la que ocupa la seva família.
Els animals no poden entrar al recinte de la piscina, als sanitaris, als parcs infantils, al restaurant, a la zona de picnic i barbacoa i altres serveis comuns. No podrà beure directament de les fonts del càmping. L’animal ha de tenir targeta sanitària i assegurança obligatòria en vigor. En cas de gossos d’especial maneig i races grans, el propietari es compromet a que el gos utilitzi sempre morrió i una corretja no extensible de menys de dos metres en tot el recinte del càmping.
SERVEIS
No es permet encendre foc a terra o fer barbacoes a les parcel·les, excepte elèctriques o de gas. El càmping disposa d’una zona de barbacoa comunitària amb llenya a la vostra disposició.
Hi ha zona de wifi gratuïta en tot el càmping.
Sí, el càmping disposa d’una rentadora i una assecadora d’autoservei, les fixes es poden comprar al mini-mercat del càmping.
Cada bungalow compta amb una plaça de pàrquing al costat de l’allotjament. En el cas de les parcel·les, el cotxe ha d’estar a la mateixa parcel·la. També disposem de dues zones d’aparcaments dins del recinte.
Cada persona que ve de visita al càmping ha de passar per la recepció abans d’entrar, registrar-se i pagar el preu corresponent per la seva estada. Si les visites es queden a dormir, s’ha de respectar la ocupació màxima permesa de l’allotjament o parcel·la.
En temporada baixa, les barbacoes, el camp de futbol, el parc infantil i la sala de jocs estan oberts i accessibles. Els horaris d’obertura del bar, restaurant i supermercat poden variar segons temporada i època de l’any, es poden consultar a la recepció. La piscina està oberta del 15 de juny al 15 de setembre (en cas de bon temps és pot avançar l’obertura o allargar la temporada). El Mini-Club obre durant els mesos de juliol i agost.
El Mini-Club està pensat per a nens i nenes de 4 a 12 anys però tothom és benvingut.
Les excursions que realitzem són per a tota la família, els menors han d’anar-hi acompanyats.
Sí, a la recepció podeu reservar activitats d’aigua com ràfting, barrancs, kaiak i d’altres i també activitats com hípica, circuits al parc d’aventura i rutes BTT.
A l’hivern també us podem gestionar la reserva d’excursions amb raquetes de neu.
En temporada alta tenim pa i croissants tots els dies i en temporada baixa també ho oferim però sota encàrrec. El punt de venta de pa es troba al Mini-Mercat del càmping.
Al nostre petit supermercat podeu trobar alguns productes bàsics d’alimentació i d’higiene . En temporada alta estival tenim carn, embotits i altres productes frescos de la zona, així com fruita i verdura.
Sí. Prioritzem al màxim els descans dels nostres clients i per això, us demanem que respecteu l’horari de silenci de les 23:00h a les 07:00h.
La barrera del càmping és automàtica i està oberta de 07:00 a 23:59 hores. Si arribeu més tard de les 23:59 hores no podreu entrar en cotxe, però el podreu deixar al pàrquing de l’entrada del càmping i entrar caminant; s’ha de retirar abans de les 09:00 hores del matí.
Has de comunicar-ho a recepció i nosaltres ens encarregarem d’informar-ne a la resta de l’equip. Si trobem el que heu perdut quan ja no esteu al càmping, podeu contactar a un transportista perquè ho passi a recollir.
El nostre restaurant us proposa una carta amb tapes, amanides, hamburgueses, entrepans i torrades i carns. Disposem de menú infantil. Es pot demanar el menjar per emportar.